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顶想云运营助理服务是官方生态服务之一，旨在更轻松的构建生态产品的支持服务，从而专注于自己的核心产品开发。无需复杂操作，通过自定义页面悬浮按钮的方式提供产品服务，主要包含：

- 帮助系统：为网站产品提供嵌入式帮助系统，体验更好，有效减少客服压力。
- 自定义按钮：定制自己的网站悬浮按钮，支持图片及外链。
- 全站广播：支持定义图片+链接方式的全站广播。
- 客服系统：支持WEB、App和微信公众号及小程序客服接入回复，同时支持微信和QQ客服。
- 公众号助理：配合知识管理服务，推送相关内容到绑定的公众号。
- 访问统计：网站访问统计数据。
- 反馈建议：收集用户的评价及反馈建议。