1、是否有成熟的服务流程?
2、是否有丰富的服务经验?
这里不是指类似项目的实施经验,当然有更好,可不是必须的。这里的服务经验指该软件外包公司是否经过很多项目实施的验证,并成功交付项目得到客户的肯定。这些服务经验是否能帮助你提升项目的IT价值?是否能想到你想不到的地方?
3、是否有科学的服务理念和服务结果品质要求?
4、最后才是公司规模如何(如果你有了详细的需求无需外脑做方案设计和系统架构等脑力活,可以只问开发人员有多少)
其实如果仔细观察,不难发现现实中外包的很多问题,都是源于人们期望与解决方案间的不匹配。所以,外包结果能否合你心意,关键在于得先明确外包目的,也就是弄清楚自己的需求,是仅仅想甩掉麻烦,还是想要更多?
然后才是针对不同需求,决定不同外包内容和方式,进而选择不同的软件外包公司。只有这样,方能即享受到外包的好处,又尽可能避免弊端。
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