技术展望2023|当原子遇见比特——构建数实融合的新基础

## 我们生活在两个并行的现实中，一个是原子构成的现实世界，一个是比特构成的数字世界。 新一波企业转型将从打造纯数字能力转向构建数实融合的新现实，将现实世界与不断延伸的数字世界无缝结合，使两者浑然一体。要实现这一目标不能循序渐进，而是要大刀阔斧地进行变革。将数字世界和现实世界融为一体，有望创造全新的事物，产生新的价值。 数字和现实世界的融合不仅仅孕育新的产品和服务，更是推动科技前沿探索的关键力量。领军企业正在开发新工具，引发行业颠覆，改写世界的运作方式。 ## 技术展望2023：构建数实融合的新基础 今年的报告探讨了推动数实融合发展的技术趋势，以及企业要实现长远发展所需要采取的行动： ### 数字身份  ## 数字世界与现实身份的全息融合 数字身份正在悄然催生新一代技术颠覆，而领军企业已经开始主动探索商业应用。 便携式的数字身份认证将为数字生活创造更多可能。领军企业发现，数字身份不仅可以查验过去的记录，还可以为未来业务发展提供截然不同的数据共享和数据归属形式。 长久以来，我们都通过手机号码或电子邮件进行线上登录。如今，创新企业已尝试通过构建“核心数字身份”来接入网络，对万事万物进行数字化身份认证。 在推行核心数字身份的同时，我们还必须审慎思考相应的应用场景和使用规范，例如如何创建并关联与身份相关的数据、如何共享和管理这些数据，以及打造一个所有权清晰的生态体系。 企业对数据的关注点也从如何追踪和监察转向如何确权和发挥其更大的价值上。在这个转变的过程中，企业需要提前对数据管道改造做好准备。除了技术条件，领军企业还需思考，当这些数据归公众所有时，他们如何获得并保持对公众数据的访问权。 **——行动指南——** **面对未来趋势，企业要不畏挑战，勇敢应对。企业应首先重点提升自身安全水平，稳扎稳打地与客户和合作伙伴开展合作，并由此赢得先机，创建更加美好的网络环境，最终迈向更加美好的明天。** ### 数据透明  ## 共享数据为何会成为宝贵资产 过去，我们会通过询问朋友或翻阅美食指南来决定“去哪吃饭”。2005年起，随着各大餐饮美食点评网的上线，我们拥有了更便捷更周全的选择方式。 点评平台的建立给了我们更多的启示，信息的透明让我们对世界有了更清晰、直观和全面的认知。除了提供纯数据，这种信息的透明度还有助于我们全面洞察业务流程、消费者、市场变化、投资、企业领导者甚至整个行业。 为了有效提高数据透明度，构建数据协同共享的能力，企业需要审视整个数据生命周期，对数据采集架构进行重新设计，提升现有的数据管理，并重新评估如何使用数据、谁有权访问数据以及希望访问哪些业务数据。 通过数据的汇聚共享和资源的开发利用，企业将大大提高运营效率、完善客户关系，并共同参与解决世界上最具挑战的问题。 **——行动指南——** **今后，所有企业利益相关者对数据透明度和数据共享的需求将会急剧增加。无论您是否处于领先地位，数据共享与业务协同仍是企业乃至整个行业亟待解决的问题。企业应抓住这一时机，充分利用不断发展的数据生态系统，让数据创造更大的价值。** **企业和行业将迈入数据透明的时代，并迎来一个开放的竞争市场。** ### 通用智能  ## 无限延展的智能边界 2022年年底，美国人工智能研究公司OpenAI推出了ChatGPT（一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具），引发全球体验热潮。无论是回答复杂的问题还是进行诗歌创作，ChatGPT的回答都令人惊叹。然而早在ChatGPT诞生之前，互联网已经涌现了大量由人工智能所生成的艺术作品。 这些基于大规模预训练语言模型的生成式内容获得了巨大成功，成为了人工智能发展历史上的一个重要里程碑。 自2017年以来，科技企业和研究人员一直致力于增加模型和训练集的大小，以此加快人工智能的更新换代。那么结果如何？强大的预训练模型（又称为“基础模型”）在其接受训练的领域内表现出了前所未有的适应性。 借助基础模型，企业能够以不同的方式处理多项任务和挑战，将工作重点从构建人工智能，转向学习如何与人工智能合作。 基础模型的全新功能以及技术的不断进步被一些业内人士视为迈向强人工智能（AGI）的重要转折点。强人工智能能够像人一样胜任任何智力任务。 基础模型有望改变人类与人工智能的交互方式。有些人认为，ChatGPT代表着搜索和知识检索的未来。它经过了数十亿在线示例的训练，甚至可以撰写论文、调试代码和回答复杂问题。ChatGPT还能记住之前的对话，因此回复时可以酌情修改或详细说明，从而使人机交流更加流畅自然。 借助基础模型，人们将创造曾经难以实现或无法想象的丰富应用场景和服务。 最终，人工智能业务将从构建模型转变为基于模型的构建。因此，会使用基础模型，使其适应业务需求并进行应用集成的人才将炙手可热。 **——行动指南——** **基础模型的问世堪称人工智能历史上的最大变革之一，任何企业都不能忽视它。目前，企业已经可以使用现有模型试验和构建全新的应用；随着技术的不断进步，大量机遇将随之涌现。** ### 前沿探索  ## 计算与科学大爆炸 一直以来，科技创新与数字技术之间都进行双向反馈，相辅相成，不断突破认知极限。但近年来，我们逐渐进入了一个“大爆炸”阶段，科技创新与数字化发展的融合已呈现相互促进，飞速发展的态势。 越来越多的企业创新表明，数字化正在加速推动科技创新，为我们开辟了全新的想象空间。多年来，数字技术一直被用于提升业务绩效，如今它将在科技创新这一全新领域内发挥巨大的影响力，从根本上改变创新方式，并以前所未有的速度取得创新进展。 从企业提供解决方案的场所到产品的构成，一切都可能发生改变。除此之外，社会对加快科技反馈回路的需求从未如此迫切。面对医药、供应链和气候变化方面前所未有的全球性挑战，我们需要加快速度，制定出更加完善的解决方案。 虽然许多领域的创新时机已然成熟，但我们将着重探讨三个尚在早期阶段但周期明显加快的领域：材料能源学、地球与空间学以及合成生物学。 越来越多的企业开始投资新技术以加速科学发展，并利用这些科学发展成果快速高效地开发新的解决方案。 尽管如此，前沿探索说易行难。许多新兴技术已经加快了科技反馈循环，由此带来的创新前景迭代也将越来越快。 **——行动指南——** **前沿探索将推动人类和世界大步迈向全新的时代。为了应对气候变化和公共健康等严峻挑战，我们必须加速创新，让数字化与科技发展融合互促，缩短周期，充分释放其潜力。** [点击查看完整PDF报告](https://www.accenture.cn/content/dam/accenture/final/accenture-com/document/Accenture-Technology-Vision-2023-Chinese-Summary.pdf)