1、系统管理1.1：客户管理：可实现对职员的管理，可添加职员，并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。1.2：客服管理：可实现对职员的管理，可添加职员，并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。1.3：问题分类：比如Java类型客户，PHP类型客户，.NET客户类型等。1.4：邮箱配置：可配置比如163邮箱，QQ邮箱等
2、工单管理2.1：工单查看2.2：待处理的工单2.3：已处理的工单2.4：草稿箱
源码安装说明：
服务器空间需要支持php（php5.3以上）+mysql
具体的压缩包里有说明文件。
客户和售后人员都是后台添加！
务必填写正确的手机号码和邮箱（客户&售后人员）
下载地址：http://t.cn/EPBv4Pv
