如何让你的企业管理胜人一筹

浏览:272 发布日期:2017/09/05 分类:技术分享 关键字: SaaS、企业管理、云服务
“在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里,企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来,只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织,才能傲视群雄。”
——彼得•圣吉
自从世界被拖入信息时代以来,很多事情变得简单了,也有很多内容复杂化了。企业管理的方式看似变得简易了,但管理涵盖的内容却变得愈发复杂。随着互联网的不断渗透,企业的管理方针也在被不断地颠覆和改善。如何管理企业?什么样的管理理念和这个时代最契合?什么样的管理方式最适合自己的企业?诸多问题被不断探索,却从来没有固定的答案。

但有一点是确定的,黑猫,白猫,能捉到老鼠的就是好猫。

企业管理尽管没有统一的答案,却有着相似的发展途径。所有企业都在谋求最科学的管理方针,大企业和小企业管理的方式当然各不相同,金融企业和互联网企业的管理理念自然也有区别;从18世纪末~19世纪末的传统管理阶段启程,经过20世纪20~40年代的科学管理阶段,走向20世纪50年代以后的现代管理阶段,最终我们来到了当下。殊途同归,今天我们就要聊一个和现代企业管理息息相关的概念——SaaS。

SaaS是什么?管理是什么?
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,是一种通过Internet提供软件的模式:软件厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,并通过互联网获得服务,无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件。

而管理,则是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。

这两个原本毫无关联的概念,随着互联网发展的需求,逐渐被联系到了一起。

企业+SaaS发展现状
《2017中国SaaS用户研究报告》中指出,根据企业中SaaS应用类型分析,行政办公类SaaS应用占比高为84.7%,营销管理类SaaS应用 占比60.1%,而财务管理、人力资源管理两类SaaS增速较快,分别有8%和10.3%的新企业客户计划在一年内实施。我们不难发现,SaaS愈发受到了企业的重视,逐渐成为行之有效的管理辅助工具。

明确企业选择SaaS的动机
我们正在迈入“新SaaS”的爆发奇点,比消费互联网发展空间更大的产业互联网风口已经打开。可是,诸多企业选择SaaS的动机究竟是什么呢?

对于企业决策者而言,他们必须明白自己选择SaaS的主要原因,因为这些动因可能会影响到企业的其他相关决策。SaaS是一个通用术语,它对不同人不同企业有着不同的含义。若想了解SaaS对你意味着什么,则需要事先解决以下问题:
•你的企业规模是中小型还是大型?
•是否打算将资本支出转移至运维支出?
•是否需要解决管理系统时技术资源不足的问题?
•你的大部分成本是用于购买和维护软硬件,还是用于雇佣人员来操作服务台和其他的关键IT服务管理流程?
•对于预置还是托管软硬件(包括数据),是否存在强烈的偏好?
•软件升级与加速软件运行是否是面临的最大挑战?

明确了选择SaaS模式的动机后,企业才能做出最佳决定。无论是对内的行政办公类SaaS、还是对外的营销管理类SaaS;无论是支付管理、订单管理、还是交易管理,企业运用SaaS 的最终目标都是降低管理成本并提高管理效率。一个企业可能只需要一个SaaS,也可能需要多种SaaS共同协作。企业对SaaS的投入最终是要考虑投资回报的。

如何选择最适合的管理类SaaS
话不多说,下面为大家推荐一些优质的管理类SaaS及提供平台。

Yammer
Yammer是2008年9月推出的一个企业社会化网络服务,但随着Yammer平台上功能和应用程序的逐渐增多,让Yammer不再仅是一个通信平台。这些新的应用程序包括投票、聊天、活动、链接、主题、问答、想法等等。它提供的Activity Feed(活动源)可以聚合同事们在所有企业应用程序中的活动,而且用户还可以对内容进行关注。

PivotalTracker
Pivotal Tracker是一款简单易用的项目管理工具,获得了来自几千家公司的的五十六万多用户的支持,从公开上市公司到创业公司和开源开发团队。Pivotal Tracker是Pivotal labs公司开发的软件产品,体现了其可靠的灵活方法和在数百个成功大规模项目过程中积累的经验。作为一款灵活的项目管理工具,Pivotal Tracker将集中化的协作带到软件开发团队。

Intercom
客户沟通工具,估值4亿美元Intercom是一款面向企业用户的客户沟通上SaaS工具,可以让企业与用户的沟通轻易在应用和网站内实现,强大的后台管理系统能够实时监控客户反馈,指派任务并统计客户的订单转换率,而相对于传统的电子邮件营销产品,应用内消息能带来更好的用户参与度(基于回复率)。

HubSpot
HubSpot帮助商业市场营销方式实现从外向市场营销(主动给潜在客户打电话、群发电子邮件以及直接邮寄广告)向内向市场营销(谷歌、博客、社交媒体、移动设备等)转变。它是入境营销领域的领军企业,主要的目标是帮助客户打造人们感兴趣的营销模式,展开活动,提高收益,通过集所有功能为一体的营销软件,帮助来自90个国家的15000家公司吸引潜在客户并将网站的交通流量转化为最终的收益。

Zenefits
HR管理工具,2年估值45亿美元Zenefits 为中小企业提供免费的一站式云 HR 管理工具,简单地说,就是让 HR 杂活更简单便捷,包括员工的入职和离职手续办理,工资和福利发放,保险和退休基金办理,缴税缴费,专利追踪等等。

Greenhouse
企业一体化招聘流程,估值3亿美元Greenhouse 是一家招聘领域的SaaS软件服务商,为企业提供招聘管理、求职信管理、面试、人才招聘广告评估等服务,提供求职者比较、推荐等服务。Uber、Pinterest、airbnb Snapchat、和Buzzfeed都是Greenhouse的客户。

联璧港专业SaaS平台http://lbp.lincomb.com
我们正在迈入“新SaaS”的爆发奇点,比消费互联网发展空间更大的产业互联网风口已经打开。在未来,SaaS或许将成为决定管理优劣的关键所在,企业管理也将是SaaS蓝海所在。

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